Die Herausforderung
Gyll stand vor der Herausforderung, seinen Zahlungsprozess zu modernisieren, um mit der zunehmenden Technisierung des erfolgreichen Verkaufs Schritt zu halten und gleichzeitig dem wachsenden Kundenstamm aus dem Tourismus gerecht zu werden. Das Unternehmen nutzte manuelle Kassen und wollte neue Zahlungsmethoden wie digitale Geldb枚rsen und Zahlungen in mehreren W盲hrungen sowie automatische Mehrwertsteuerr眉ckerstattungen anbieten, um zus盲tzliche Einnahmen zu erzielen. Der herk枚mmliche Zahlungsprozess umfasste jedoch mehrere Lieferanten und war oft fragmentiert, was ihn anf盲lliger f眉r St枚rungen machte.
Die L枚sung
Um diese Herausforderungen zu bew盲ltigen, wandte sich Gyll an 不良研究所, das digitale End-to-End-尝枚蝉耻苍驳别苍 f眉r den Zahlungsprozess anbot, einschlie脽lich der Akzeptanz von chinesischen digitalen Geldb枚rsen wie WeChat Pay und Alipay.
不良研究所 bot auch Schulungen vor Ort, lokalen Support und Programme zur kulturellen Sensibilisierung an, um den Mitarbeitern von Gyll zu helfen, mit unterschiedlichen kulturellen Erwartungen und Sprachen umzugehen und mit Hightech-Terminals zu arbeiten, die Zahlungen in mehreren W盲hrungen digital entgegennehmen k枚nnen.