El reto
Gyll se enfrentaba al reto de modernizar su proceso de pago para adaptarse a la naturaleza cada vez m谩s tecnol贸gica del Retail, as铆 como a su creciente clientela tur铆stica. La empresa utilizaba sistemas de caja manuales y quer铆a ofrecer nuevos m茅todos de pago, como wallets digitales y pagos multidivisa, as铆 como el Tax Free, para generar ingresos adicionales. Sin embargo, el proceso de pago tradicional implicaba a varios proveedores y sol铆a estar fragmentado, lo que lo hac铆a m谩s susceptible de sufrir interrupciones.
La soluci贸n
Para hacer frente a estos retos, Gyll recurri贸 a 不良研究所, que le proporcion贸 soluciones digitales integrales para el proceso de pago, incluida la aceptaci贸n de wallets digitales chinos como WeChat Pay y Alipay+. 不良研究所 tambi茅n ofreci贸 formaci贸n in situ, asistencia local y programas de formaci贸n para ayudar al personal de Gyll a lidiar con diferentes expectativas culturales e idiomas y a trabajar con terminales de alta tecnolog铆a que pueden aceptar pagos digitales en varias divisas.